En ocasiones se cree que la promoción es la única misión de la mercadotecnia, pero no es así. Es una parte fundamental, pero es uno de los últimos pasos de la cadena del marketing mix. Consiste en establecer una conexión con el consumidor mandando un mensaje de una manera efectiva para atraer clientes potenciales. Esto se consigue dando a conocer el producto con una estrategia, que puede ir desde diferenciarlo de la competencia y destacar sus cualidades hasta campañas para conectar a nivel emocional con el espectador.

Como en cualquier otra acción de comunicación habrá un canal, que puede ser un medio físico, como carteles, buzoneo o las propias personas; o digital, como páginas web, redes sociales o televisión. Además de la propia publicidad se puede usar el merchandising, las relaciones públicas y los eventos temáticos para aumentar el alcance. Las estrategias de precio, las de producto tipo 2×1 o la elección de ubicaciones específicas son algunas de las estrategias en las que la promoción se relaciona con las otras “P”.

La labor de comunicación es clave, si algo no se conoce es como si no existiera.

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