{"id":21913,"date":"2017-05-11T13:10:26","date_gmt":"2017-05-11T12:10:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.creaerte.com\/live\/?p=21913"},"modified":"2017-05-11T13:10:26","modified_gmt":"2017-05-11T12:10:26","slug":"la-posventa-digital-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.creaerte.com\/live\/la-posventa-digital-empresas\/","title":{"rendered":"La posventa digital para empresas"},"content":{"rendered":"<p>No hay un Santo Grial para convertir las <strong>oportunidades de venta en internet<\/strong> en operaciones tangibles, aunque bien es cierto que existen multitud de l\u00edneas maestras que nos pueden guiar en estos designios. Nuestra entrada de hoy no pretende arrojar luz a este respecto, sino ir  m\u00e1s all\u00e1, concretamente al servicio de <strong>posventa digital<\/strong> para empresas. En muchas ocasiones las firmas son capaces de convertir buena parte de sus bases de datos en ventas por internet, pero existe un error muy com\u00fan, que no es otro que el de la relajaci\u00f3n o el abuso, dos polos opuestos en los que suelen morar algunas empresas.<\/p>\n<p>En un mercado digitalizado y sumamente globalizado, con multitud de est\u00edmulos, el <strong>recuerdo digital de los clientes est\u00e1 en constante actualizaci\u00f3n<\/strong>. Por ello, con las herramientas pertinentes y sin un abuso que pueda generar rechazo, la pol\u00edtica comunicativa del servicio de posventa digital tendr\u00e1 como misi\u00f3n incrementar la satisfacci\u00f3n del cliente y hacer que la primera venta se convierta en nuevas ventas sucesivas. Siempre con un tono que guarde estrecha relaci\u00f3n con la estrategia que previamente tuvimos que seguir para captar la atenci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<p>En el otro polo quedan las empresas que, tras conseguir lo m\u00e1s dif\u00edcil, como es convertir al usuario potencial en cliente, obvian el servicio posventa, echando por tierra as\u00ed \u2013refiri\u00e9ndonos a perspectivas futuras- buena parte del trabajo realizado con anterioridad. <\/p>\n<p>Es por ello por lo que en Creaerte no jugamos al cortoplacismo, sino que confeccionamos para nuestros clientes un proyecto integral que tiene en el servicio de posventa digital uno de sus principales aliados para generar <strong>cercan\u00eda, confianza y rentabilidad de la inversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay un Santo Grial para convertir las oportunidades de venta en internet en operaciones tangibles, aunque bien es cierto que existen multitud de l\u00edneas maestras que nos pueden guiar en estos designios. 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