{"id":29566,"date":"2021-02-09T12:00:35","date_gmt":"2021-02-09T11:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.creaerte.com\/live\/?p=29566"},"modified":"2021-02-09T12:16:09","modified_gmt":"2021-02-09T11:16:09","slug":"la-psicologia-la-comunicacion-perfiles-corporativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.creaerte.com\/live\/la-psicologia-la-comunicacion-perfiles-corporativos\/","title":{"rendered":"La psicolog\u00eda de la comunicaci\u00f3n en perfiles corporativos"},"content":{"rendered":"<p>Al igual que en todo acto de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> que quiera resultar eficaz, la <strong>corporativa<\/strong> tambi\u00e9n ha de tener en cuenta las diferentes <strong>variables psicol\u00f3gicas<\/strong> existentes tanto en el <strong>emisor<\/strong> como en el <strong>receptor<\/strong> para adecuar el <strong>mensaje<\/strong> con el objetivo de que resulte, adem\u00e1s de\u00a0<strong>persuasivo<\/strong>, correcto y <strong>honesto<\/strong>.<\/p>\n<p>Al respecto, las marcas e instituciones est\u00e1n teniendo que hacer frente en los \u00faltimos tiempos a situaciones de crisis, en varios casos por motivos ajenos. Si hace unos meses fue la pandemia la que alter\u00f3 el escenario y la relaci\u00f3n entre entidades y p\u00fablico objetivo, recientemente ha sido la <strong>borrasca Filomena<\/strong> la que ha puesto a prueba la <strong>capacidad de respuesta<\/strong> de los perfiles corporativos de los \u00e1mbitos p\u00fablico y privado ante la avalancha de comentarios negativos y cr\u00edticas, especialmente por la imposibilidad de prestar ciertos servicios a causa de la ca\u00edda de las conexiones.<\/p>\n<p>Es por ello por lo que se hace imprescindible que los responsables del manejo de estos canales en las diferentes <strong>redes sociales<\/strong> cuenten con una <strong>formaci\u00f3n<\/strong> adecuada, pues una desacertada respuesta puede originar en apenas unos segundos un problema mucho mayor en lo que a reputaci\u00f3n se refiere. Es aqu\u00ed donde entra en juego la <strong>psicolog\u00eda de la comunicaci\u00f3n<\/strong>. Con <strong>razonamiento cr\u00edtico<\/strong>, capacidad de s\u00edntesis y\u00a0<strong>empat\u00eda<\/strong>, las cuentas corporativas han de saber capear cualquier adversidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al igual que en todo acto de comunicaci\u00f3n que quiera resultar eficaz, la corporativa tambi\u00e9n ha de tener en cuenta las diferentes variables psicol\u00f3gicas existentes tanto en el emisor como en el receptor para adecuar el mensaje con el objetivo de que resulte, adem\u00e1s de\u00a0persuasivo, correcto y honesto. 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